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服务流程

Service process

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服务流程 订购流程 产品保修期 产品检验执行标准

步骤一:预约销售与配合说明

介绍整体产品优势与特点,请用户做好规格尺寸、档次定位工作。

步骤二:设计签单与安装周期

签订买卖合同,请用户改造水电气管线布局,确认签订设计方案,合理承诺安装周期。

步骤三:资料交接与生产安排计划

确认的订单资料齐全,一周内将资料交给客服部门,由跟单员进行订单监控生产环节。

步骤四:复测与现场复审

复杂工程上门复测,准确测量尺寸,复审现场工况与方案。

步骤五:加工、预装模拟与出厂检验

按照国家标准进行生产,厂内预装模拟,试用检测,合格出厂。

步骤六:监控到货、验货、反馈

监控到货、验货、反馈及时准确,货物齐全后再联系用户安装。

步骤七:派工协助与用户配合

确认现场工况和自备条件准备到位情况,确认安装时间,协调各服务部门做好准备工作。

步骤八:上门安装服务范围

做好上门安装进度预算,安装技术交底,规范施工并做好工位衔接(用户自行对自备件负责)。

步骤九:使用提示与验收交接

讲解使用保养要点,交接使用说明书和保修证,进行验收交接。

Order Process

整体浴室订购流程